津滨网讯（记者 马兰）城乡居民基本医疗保险是党和政府的一项惠民利民工程，是保障广大城乡居民医疗待遇的重大举措。近日，为全面深入实施全民参保计划，新河街党群服务中心坚持和完善覆盖全民、依法参加的基本医疗保险制度，加强参保服务，完善新形态参保缴费方式，持续做好参保扩面宣传工作。

全力推进经办能力建设 夯实服务阵地

新河街党群服务中心积极探索公共服务优化新举措，着力推进医保经办服务事项线上线下服务体系建设。在服务大厅医保窗口摆放宣传册及二维码，通过组织大厅人员学习交流，做到经办培训和政策调整同步推进，主动将医保政策及最新动态及时宣传。同时，为做好疫情防控期间基本医疗保险缴费工作，避免居民排队、聚集、扎堆办理业务，服务大厅负责人主动联系相关维护人员对大厅叫号机进行了调试，确保叫号机的正常使用，保证了业务的有序办理。

内外兼修提高服务意识 优化服务体验

为了保证城乡居民医疗工作的顺利开展，服务好每一位参保居民，服务大厅分管负责人多次到大厅查看工作情况，强调要加强服务意识，提高认识，明确责任；要加强广泛动员，积极主动，加大宣传；要加强学习和工作对接，确保工作落实。对于在工作过程中发现的平台系统性问题，要及时联系、积极主动为群众解决处理。

积极落实便民服务实践 强化服务宣传

为进一步做好城乡居民医疗保险参保工作，让居民更加深刻了解居民医疗保险新政策，尽早享受到医疗保险待遇，新河街党群服务中心工作人员于10月20日在新河街新时代文明实践赶大集志愿服务活动中进行了广泛宣传。活动中，工作人员发放了医保政策宣传页300余页，并对现场进行咨询的居民耐心地给予解答。同时，新河街党群服务中心组织各社区也积极开展了宣传活动，在辖区内张贴居民医疗保险宣传海报、发放政策宣传页，充分探索互联网宣传服务功能，通过微信、APP等方式扩大宣传范围。（街道供图）