津滨网讯(记者 魏薇 贾磊 通讯员 王文信)近日,一艘停靠在天津出入境边防检查站(以下简称“天津边检站”)辖区的外轮上,一名船员与船方发生矛盾并报警。
接报后,天津边检站迅速启动服务诉求快速响应联合调处机制,合理布置警力分工,迅速开展相关调处工作。同时与船公司及代理公司协商,并与涉事船员电话深入沟通,讲明利弊,安抚船员情绪,积极回应诉求。经多方努力,最终该船员与船方达成共识,同意随船出境,继续履行协议,纠纷得到圆满解决,目前该轮已离港出境。天津边检站真心实意为群众办实事的工作作风和实际行动得到了船员、船方及代理公司的充分肯定和一致好评。