津滨网讯（记者 韩春霞 摄影报道）“咱们的‘红色管家团’真是特别棒，给志愿者们点赞！”近日，家住新北街道迎宾里小区的张女士对裕川家园社区的“红色管家团”志愿服队连连称赞。
原来，居住在迎宾里小区2栋1楼的张女士窗外正好有一个污水井，由于迎宾里属于老旧小区，多年没有物业维护，管道腐蚀老化导致经常堵塞。每次堵塞后，窗前都臭气熏天，深受其扰的张女士只好自己花钱疏通解决。但是近日，下水主管道损坏，导致楼栋的污水全部淤积在她家窗前的污水井外不能正常排泄，张女士为了长久解决这一问题，打算将下水管道彻底修缮。但是多次和楼上协商，楼上居民都觉得自己平时都不怎么住在这里，基本不产生污水，都不愿意分摊修缮费用。
社区“红色管家团”了解情况后，及时安抚张女士的情绪，并联系了楼上的住户一同来张女士家中，让大家“眼见为实”，感受张女士家的“受灾情况”。同时，志愿者们还向大家耐心解释，下水管道是公共设施，需要共同维护，管道堵塞不是一家的责任，大家都要承担。最终通过“红色管家团”的耐心调解，楼上居民同意共同出资更换维修下水管道。
紧接着，“红色管家团”还帮忙联系专业维修师傅进行现场查看，并进行修缮改造。修缮的过程中，来自“红色管家团”的志愿者还挨家挨户地向居民宣传，提醒大家不要往下水道扔杂物，并建议在排水口和厕所安装过滤网，避免杂物堵塞管道，再次发生淤积现象。
如今，通过志愿者和社区工作人员的耐心调解，困扰居民的污水管道排放问题解决了，邻里矛盾也得到了及时化解。
维修前
维修后
