津滨网讯（记者 王绮妍 摄影报道）近日，家住杭州道街福园里小区的侯师傅向社区网格员吴连刚反应，他所居住小区3栋5门门前的路灯不亮了。有事情找网格员早已成了侯师傅的习惯。

在详细了解了情况后，吴连刚立即通过智信系统将问题进行上报。为了不影响居民生活，使问题快速得到解决，吴连刚又赶忙核实产权、联系维修，一番协调联络后，相关部门承诺尽快对路灯进行维修。第二天一上班，吴连刚就联系到昨天反映问题的侯师傅，侯师傅反馈路灯已经修好了。

在网格员的日常工作中像这样的琐事还有很多，网格员都件件记在心、用心办，他们利用日常巡查、入户走访、信息搜集与居民搭建了互通桥梁，做好社区的公共安全巡查员、社情民意搜集员、问题隐患情报员，与居民携手共建美丽网格。