津滨网讯（记者 马兰 摄影报道）自党史学习教育开展以来，新河街道积极践行“我为群众办实事”活动，社区网格员们立足所辖网格，贴心服务、为民解忧，用心用情用力解决居民“急难愁盼”问题。

6月25日，珠江里社区网格员张兴和同事田野正在湘江里小区进行卫生巡查，突然跑过来一位老人急切地说：“我老伴从床上翻下来了，我扶不动，快来帮帮忙……”听到这一消息，张兴和田野立即跟随老人的脚步，前往家中查看情况。

原来，这一住户家中平日里子女不在身边，只有董奶奶和其老伴翁爷爷二人居住，翁爷爷今年已经78岁高龄，因脑积水导致多年瘫痪。一大早，董奶奶看着天气炎热就想给老伴擦擦身子，可刚给老伴翻个身，由于没掌握好力度和距离，就不慎将翁爷爷从床上翻下来直接摔倒在地上。董奶奶力气不够，也没有办法将老伴从地上抱起来，这可急坏了董奶奶。

来到董奶奶家中的张兴和田野赶紧将摔躺在地上的翁爷爷抱起来，平稳放到床上，并仔细询问翁爷爷身体有无出现不适，有没有磕碰受伤，并将自己的联系方式留给董奶奶，告诉他们有问题随时打电话联系，自己一定会及时赶过来帮忙。回到居委会后，社区工作人员一同商议，考虑到二位老人年纪较大，且由于身体原因日常照料成为难题，存在很大的安全隐患，社区特地帮董奶奶联系了公益护理保险，帮助解决聘请护工的花销费用问题。面对社区的帮助，董奶奶非常感动：“幸亏有你们在，要不我都不知道怎么办好了，有问题就找你们，真是没少添麻烦，太感谢了！”

据悉，针对辖区老年居民，珠江里社区定期开展走访，一家家一户户摸排老年人身体健康、生活起居等情况，建立台账记录，根据老人的综合情况制定入户看望周期，针对性开展慰问帮扶，提供精细化社区养老服务，为老年人办实事、做好事，不断提高幸福感、安全感。