记者获悉，根据《天津市人民政府办公厅关于印发天津市进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》，为稳步推进双号并行热线分类分级归并优化，有序做好部门业务系统衔接，保障热线有序运行。2021年6月26日起，全国农业系统公益服务电话（12316）、全国文化市场举报电话（12318）、全国统一安全生产举报投诉电话（12350）、高速公路服务热线（12122）与天津12345热线双号并行。企业群众有关农业信息服务、文化市场违规违法行为、安全生产事故隐患、高速公路路况等方面的咨询、投诉、举报，可拨打12345热线或上述相关专业热线。（记者 吴宏）