津滨网讯（记者 刘芸 摄影报道）日前，杨家泊镇付庄村村民的徐秋红特意来到村委会表达自己的感激之情。

徐秋红是杨家泊镇付庄村的村民，几天前，她焦急来到村委会寻求帮助，希望工作人员能够帮助她用手机进行养老保险认证。徐秋红早年间缴纳了养老保险，但是需要手机人脸识别才能完成认证，但是徐秋红却不会使用智能手机，而认证时限也马上到期，如若不能完成认证，则无法领取养老金。

考虑到时间紧迫，为了能尽快帮徐秋红完成认证，网格员在了解情况后耐心地教徐秋红进行信息认证，拍照、输入身份信息、人脸识别等，终于帮徐秋红完善并认证完所有信息。认证信息结束后，网格员还一直关注着徐秋红的养老金动向，直到徐秋红成功领取到养老金后，才放下心来。

自推行网格化服务以来，杨家泊镇网格员们也越来越关注着老年人群体，考虑到老年人群体对智能手机设备的不了解，坚持开展指尖课堂，手把手教给老人掌握微信应用、智能手机导航、智能手机打车、智能手机购票、网上购物、网上就医、网上信息搜索等智能手机常用功能的应用。