津滨网讯（记者 李婷婷 报道 刘汯林 摄影）“大娘，这是咱社区发放的连心卡，您收好。平时遇到难题，您直接拨打卡上的电话，我就会第一时间赶到！”5月17日上午，大港街道晨晖北里社区网格志愿者一边将“连心卡”入户发放到居民手中，一边为居民介绍“连心卡”的作用。

记者了解到，“连心卡”由社区自主制作，卡片上不仅印有社区群组二维码，还有各服务部门的联系电话，旨在为居民日常生活提供及时的帮助。“连心卡”发放到居民手中，不仅给居民递出了问题反映的“哨子”，也让社区网格志愿者充当起了居民身边最亲近的“听哨人”。他们闻哨而动，通过“百姓需求”上报事件，实现了群众诉求的第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，协助居民群众解决生产生活中遇到的烦心事、忧心事，实现“人在格中走、事在格中办”和“急事不出家门、缓事不出楼院、小事不出网格、大事不出社区”的目标。同时，还启动“群众吹哨，街居响应，部门报到”的工作机制，联动各部门力量共同助力解决民生难题。

此次发放连心卡的同时，社区还进一步完善户卡的更新工作，对居住信息有变动的及时更新，居民对社区工作有哪些意见均提写在卡片上再由网格志愿者带回，入户过程中也将未扫码进入网格群的居民拉至群中。

“小小‘连心卡’，不仅增进社区与居民之间的沟通和交流，维护了社区和谐稳定，也让每一位居民都参与到社区治理中来，成为邻里互助员，将小区建设成文明和谐的家园。”晨晖北里社区工作人员介绍。