津滨网讯（记者 战旗）记者2月18日从滨海新区商务和投资促进局获悉，针对“预付卡陷阱”“预付卡消费套路”等现象频发的情况，区商务和投促局多措并举加大单用途商业预付卡监管力度，维护新区预付卡市场秩序。

区商务和投促局强化宣传，降低风险。通过媒体发布消费提示，提醒消费者要采取查看商家经营资质、与其签订合同、小额充值、保留凭证等办法降低办卡风险；警示消费者不能贪图便宜一味追求优惠，一次性充值过高金额，从而带来经济损失；对于商家明显不公平、不合理的霸王条款，消费者要坚决说“不”。

同时，区商务和投促局加强监管，有效防范。加大单用途商业预付卡的管理力度，积极开展新区发卡企业备案工作，向新区发卡企业发布备案公告，及时公布新区备案企业名单，对于已备案企业加大实名登记、非现金购卡、限额发行“三项制度”执行情况监管力度。加强备案企业预收资金存管情况的检查力度，严禁企业擅自将单用途商业预付卡转为多用途预付卡，防止企业利用单用途商业预付卡从事非法集资，引发金融风险及群访事件的发生。

此外，区商务和投促局严格执法，依法处罚。以零售、餐饮住宿、居民服务等行业发卡（售卡）企业为重点加强风险管理，检查各企业执行《单用途商业预付卡管理办法（试行）》和有关规定的情况。重点是检查发卡企业预付卡发行和服务、资金管理等方面制度执行情况，清查企业关停情况，检查企业涉卡纠纷、大幅折扣发卡、存管资金异常变动、停止报送数据、重大负面舆情等情况，规范法人企业预付卡发卡行为。区商务和投促局春节期间开展预付卡专项执法检查，共检查发卡（售卡）企业8家，下达《责令整改通知书》3份。

另外，区商务和投促局还健全完善投诉举报处置体制。根据《滨海新区关于进一步明确单用途预付卡投诉举报受理处置办法》，按照“谁审批谁监管，谁主管谁监管”的原则，文化旅游、体育卫生、教育、交通运输、市场监管等部门负责各自主管行业、领域内的预付卡投诉举报受理工作，各开发区履行做好各自辖区内的相关监督管理主体责任。区商务和投促局针对预付卡消费投诉规范调处流程，接到投诉不推脱，及时与涉案双方分别沟通了解情况，属于本部门职责的依法依规做好涉案双方的调处，不属于本部门职责的，依照投诉会办机制转有关部门处置。在消费者投诉的具体处理过程中，区商务和投促局工作人员通过行政约谈、轮番调解、部门联动等多种非执法手段，妥善处置多起群发性事件。

下一步，区商务和投促局将切实做好疫情防控期间预付卡消费投诉处置，重点关注并妥善处置由此引发的群体性消费纠纷；继续延伸管理职能范围，落实三大行业发卡企业备案制度；联合新闻媒体，加强预付卡消费风险预警，营造良好的商业预付卡市场环境。