电网黎明服务队为社区安装楼道灯

津滨网讯（记者 范炳菲）“精准对接百姓需求，便民服务为您解忧，请您将合理需求扫码反馈给我们，我们将竭诚为您解决……”近日，一则“组织在线2.0版上线”的消息发布在新区多个街镇、社区（村）的微信公众号上，信息中详细解读了“滨海百姓需求”这项新功能的使用方法。在微信小程序“滨海百姓需求”界面输入需求内容、联系人、联系方式、所属居（村）委会几项信息后提交，即可将自己的需求反馈到社区，社区通过党建红网格系统进行“派单”，通过志愿者“接单”，最终实现对居民的精准化服务。上线仅10天，已解决各类百姓需求2900余件。

党建红网格“组织在线”基层治理智慧平台体系是新区打造党建引领基层社会治理“滨海样本”的具体实践。党建红网格突出共同缔造理念，用党建智慧化促进基层社会治理现代化，不仅在疫情防控斗争中经受了实战大考、综合大考，也在日常的基层治理中推进美丽滨海新城共同谋划、共同建设、共同管理、共同享有，打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，形成“激活联动、串线联网、整合协同”的滨海样本。

满足百姓需求培育共建共治生力军

“在‘滨海百姓需求’中，居民发布自己的需求，社区工作人员对其甄别后在红网格中发布‘任务’，接单人在完成任务后需要提交承办结果，居民获得服务后可以在小程序里进行满意度评价，在社区治理方面就形成了闭环服务模式。”“组织在线”系统设计方区委组织部屈则伸介绍说，此外居民还能申请成为志愿者，也加入到为他人服务的队伍中，红网格现在的用户总数近4万人，累计发布38万余条任务，精准满足居民需求的同时，也吸引了大量居民加入到志愿者的队伍当中，培育起共建共治的生力军。

各街镇社区在织密“红色网格”，牢筑“红色堡垒”上也不断深耕细作。除了发布解决百姓需求的任务外，不少社区会设计多样形式的活动，吸引不同年龄段群体的参与，让大家在趣味十足的体验中共同缔造美丽和谐社区。“手绘轮胎画是和盛苑社区党委创造性开展的一项绿地认领活动，大家通过手中的画笔为一个个废旧轮胎上色，在扮靓美丽家园的同时，传递社会正能量，营造浓厚的创城氛围。”大沽街道和盛苑社区党委书记郭丽芝说。丰富的“任务”形式让志愿者们形成了“力所能及地为社区做点什么”的念头，社区居民王从贵大爷说，自己是退休党员，时间相对宽裕，主要认领一些消杀、巡逻的任务，“我们还会在党建红网格上学习，发表感言互相交流，特别是因为疫情防控不能聚集的时候，提供了很多方便。”

资源共享打造全区服务“一盘棋”

党建红网格围绕解决群众“急难愁盼”，推动社区（村）任务管理与区网格中心紧密连接，确保“小事不出村（社区）、大事区统筹”。小事不出村（社区）意味着由社区（村）初审群众需求，及时发布任务、满足需求。大事区统筹意味着涉及社区（村）解决不了的，上报区网格中心复审，由区网格中心划转区级职能部门后，区级职能部门配合所在街镇及时处置，打造全区服务“一盘棋”，实现“群众吹哨、组织报到”“基层吹哨、部门报到”“一方有难、全区支援”的基层社会治理新格局。

党建红网格坚持政府主导、社会参与、多元共治的原则，大力推动基层党建重心下移，把红色物业、红色校园、红色菜市场等引入“党建红网格”，建立2000余个功能型网格党支部，实现在职党员和街道、社区、辖区单位等多方工作力量的“无缝隙”融合，打造“集团军”型的基层治理体系。大沽街道为帮助拓宽杨家泊镇的水产品和农副产品销路，率辖区青藤养老、聚家乐生鲜超市等配餐企业，前往杨家泊镇参观考察，双方开通“组织在线”线上对接业务，大沽街道辖区企业根据需求线上下单，杨家泊镇企业、农户线上接单并送货，不仅为采购企业提供了货源可靠的购买途径，也为杨家泊镇水产品、农副产品扩大了销售渠道，省去中间环节和物流成本，实现双方效益最大化。

国网天津滨海供电公司服务网格与社区服务网格的深度融合，正是打造引领公共服务单位融入社会治理体系服务民生“一张网”的一个范本。电力志愿者在首批试点新村街道下沉社区，融入党建红网格，与居民面对面了解需求、提供服务，编制16项服务举措，开展了梳理百姓反馈电力服务意见，为孤寡老人提供用电服务、爱心帮扶，开展居民家中电器用能分析，及时推送相关信息到户等服务，得到居民群众强烈反响，并进行第二批试点的实践，旨在打造全区服务“一盘棋”。“现阶段电力志愿者提供服务的方式还是关注相关社区以便及时接单，我们下一步将推出共享资源库或者叫共享网格，全区的街镇社区都能使用。像电力、法律援助这种居民普遍需要的服务，当居民提出对应需求后，我们会推送给相关的共享资源方。”“组织在线”系统研发方负责人王继韶说，这项功能预计将于9月份上线，为打造全区服务“一盘棋”助力。（图片由新村街道办事处提供）