津滨网讯（记者 李婷婷 报道 刘汯林 摄影）“我们从去年就报了名，至今也没有开课，而且一直也不给家长们退钱！”近期，家住大港的居民刘女士向记者爆料，去年她为孩子报名的培训机构至今迟迟不开课，目前面临着退费无门的困扰。

据王女士介绍，2019年8月份她在一家名为“优胜教育”的培训机构给孩子报名了一对三的培训课程，共花费近万元。然而，上了一段时间后，该培训机构便因为疫情而停课，直到今年8月份，仍然没有通知上课。刘女士也多次联系了培训机构，对方表示手续不全无法开课，之后便不再发声。

14日下午，记者来到位于大港永明路上的优胜教育，但走近之后却发现，该店门口写有“优胜教育”的牌匾已被摘下，取而代之的则是出租的告示。记者了解到，原来优胜教育因单方面违约，房东不得不将牌匾撤下，继续转租，以此弥补损失。记者在现场看到，20余名家长在店门口焦急的等待，但并未有相关负责人出面解决该问题。家长王女士表示，孩子在其他机构报名的培训班6月初就已开课，唯独优胜教育培训却迟迟没有动静。不仅如此，对方除了说受疫情影响，手续不齐无法开课外，始终便不再理会，这让刘女士心里一直没底。而通过家长群她才得知，很多家长在去年就曾找过优胜教育，提出如果无法开课，就趁早给家长们退费，然而均迟迟未果。据家长们初步统计，仅目前要求退费的家长就不少于50人，涉及退费金额高达130余万元。

“退费最高的达9万余元，最低的也得6000多元，有的学生今年都读大二了，高三课程的退费却还没有下来。”王女士介绍，我们当时签合同的是优胜教育大港分校，而盖的章却是名为‘天津市星河昊泽教育咨询有限公司’的企业，因此我去法院起诉，法院也因诉讼主体不一致而不予受理。”

记者同时了解到，经监管部门介入后，优胜教育方面今年6月份给较早一批申请退费的三四位家长分期退费，但仅退了一期，后续便不再支付。对于后期申请退费的家长，该教育机构则一直没有给出说法，这个结果让家长们无法接受。“出现问题不怕，只要有人站出来给我们一个说法，咱面对面沟通，商量解决办法。我们都是普通老百姓，花的都是血汗钱，不能这样不了了之！”王女士说。

随后，记者就此问题采访到了相关监管部门，该监管部门工作人员称，之前他们已经接到了部分家长的投诉，为此正在进行协调。