稿源:津滨网 编辑:高志翔 2020-08-14 19:19
津滨网讯(记者 董欣 报道 梁洪东 摄影)在滨海高铁站有这样一支队伍,他们来回穿梭在高铁站的广场前、候车大厅,为旅客提供购票取票指引、咨询导引、行李搬运、秩序维护等服务,帮助乘客解决各种问题,为旅客出行提供便利,他们就是滨海高铁站学雷锋志愿服务项目团队。近日,记者去探访了这个团队。滨海高铁站学雷锋志愿服务队共有12名成员,他们来自天津新金融保安服务有限公司,他们致力于警企联防、联建、联治工作,与滨海新区公安局塘沽分局中心商务片区派出所签订战略合作协议,并在滨海高铁站广场设立学雷锋志愿服务岗,为广大旅客提供优质志愿服务。

“您好,我看您的行李比较多,我来帮您拿吧!”“候车大厅往这边走,我带您去!”高铁站人来人往,有时候乘客会迷路、走错方向,这时滨海高铁站学雷锋志愿服务站的工作人员都会给乘客热情的帮助,像这样温馨的场景每天都会出现。
滨海高铁站学雷锋志愿服务站秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,并将志愿服务的内容升级、形式升级、质量升级,志愿服务站队员对进出高铁站的乘客增加了义务引导、解说等内容,为老弱病残孕等人群提供乘座轮椅服务;为游人提供免费量血压、速效救心丸等应急药品以及饮用水、针线包、取暖袋、手机充电等免费服务,让来往的旅客感受到旅途中的温馨服务。

“把他抓住 !” 2017年2月25日17时22 分,塘沽铁路派出所警员的一声怒吼响彻滨海高铁站。一名形迹可疑的男子正在从高铁站南进站口安检处向高铁站区域外部逃窜,两名警员正在其身后拼命追赶。此时恰逢滨海高铁站志愿服务岗队员正在这里值勤,这名队员见此情景迅速向该男子靠拢,在该男子改变逃跑路线,向高铁站一号出站口方向逃窜之时,奋不顾身地扑向该男子,在经过一番激烈的搏斗之后成功将其擒获。滨海高铁站值勤人员的行为,展现了该公司安保队员英勇无畏的精神,得到北京铁路公安局天津公安处塘沽铁路派出所的高度评价。



滨海高铁站值勤项目实行24小时轮岗值勤,自2016年10月成立以来,累计上岗1584万人次,圆满完成重大接待保障任务1000余次,消除安全隐患200余起,劝离违停车辆5万余辆次,劝离辖区内小商贩、拾荒者10000余人次。同时,积极为群众提供志愿服务,在值勤点配备缝纫包、饮用水、应急医疗箱、各种雨具、移车器、扫把、铁锹、除雪器等服务用品,并统配1名义务引导员,为旅客提供引导服务。近年来,滨海高铁站志愿服务岗涌现出突出好人好事50余件,拾金不昧、扶老携幼等好人好事已在这里蔚然成风。