津滨网讯（记者 张智）“听说社区有‘接单服务’了，怎么操作啊？我有一个困难问题需要解决。”日前，一位老人来到新村街道正义里社区求助。社区工作人员耐心地给老人讲解“滨海百姓需求”小程序的使用方法，并及时对阿姨反映的问题进行登记、认领、沟通、解决。

据了解，这位老人住在正义里30门，该小区30至33门与海后幼儿园仅一墙之隔，幼儿园的院墙内栽有一排大树，近年来枝叶日渐茂盛，不但阻挡光线，且遇雨水、刮风天气时，树枝拍打墙体及窗户，噪音巨大，严重影响30至33门居民的正常生活。

了解到情况后，新村街道公共服务办科长董顺发、正义里社区党委书记郭玉芬及时联系海军后勤学院以及街道建管办相关工作人员沟通此事。经了解，由于树木处在两栋楼之间，现有的砍伐车辆及工具无法进入操作；人力砍伐条件不充分，砍伐下来的树枝也无法清理。针对这些现实问题，正义里社区、海军后勤学院多次现场勘查、协调，研究砍伐方案。

8月13日一早，由海军后勤学院租用的两台摇臂吊车到达现场，一台运输人力进行砍伐，一台用于清理砍伐下的断枝。经过一天的砍伐，居民们的阳台再无遮挡物。

居民的事情无小事，正义里社区打通为民服务的“接单服务”平台，更进一步扩展社区党委的联建作用，为社区居民解决实际难题。海军后勤学院及时认领“组织在线”任务，主动担负起社会责任，使困扰居民多年的“老大难”问题得以解决，充分发挥了社区共建单位的志愿服务精神，展现了共建单位主动配合、积极行动、为民解忧的共建局面，得到了居民的一致认可。（社区供图）