津滨网讯（记者 陈西艳）“就在前两天，几位集中隔离人员给我打来了电话，对我给他们提供的心理干预表示感谢。” 因为及时为集中隔离人员进行心理干预，缓解了隔离人员的情绪，最近，滨海新区塘沽安定医院医教科科长陈海兴收到了好些感谢电话。记者了解到，为减轻疫情所致的人群心理伤害和社会影响，滨海新区为各集中隔离点隔离人员提供心理援助服务。

记者从滨海新区塘沽安定医院了解到，自从为集中隔离人员提供心理健康服务以来，接到了多个求助案例，其中男性略多于女性。根据该院调查的成人心理健康问卷回答，受访者中更容易疲倦的占比较高，在30%左右，发现自己很难做决定的占23%，发现自己很难从日常活动中得到乐趣，感觉不快，以及感到不安、紧张或担忧等也不少。

情况：因隔离等诱因诱发抑郁情绪

建议：激发对生活和工作的期望

据陈海兴介绍，有一位集中隔离人员从湖北返回天津，入住集中隔离点当天，给在同一隔离点隔离的妻子发送信息。看到信息内容后，妻子觉得不妥，立即报告给隔离点工作人员，隔离点工作人员及时向该院反映了这名患者的情况。陈海兴立即赶往隔离点现场，由于疫情防控工作的需要，经与隔离点工作人员初步了解情况，决定采取电话方式进行干预。经过评估，初步判断其自伤风险较高，但通过对话陈海兴发现这位隔离人员对孩子、工作依然有牵挂，是由于隔离生活、停止服药等诱因诱发了抑郁情绪。陈海兴当即为这位隔离人员进行了心理干预，利用其自身资源，激发他对生活和工作的期望。通过长达50分钟的电话干预，这位隔离人员的情绪终于稳定下来。过了两天，这位病人还特地打电话致谢。

情况：失眠问题

建议：保持生活规律

还有一位返津人员，平时睡眠情况就不太好。尽管对集中隔离生活有心理预判，但在真正开始集中隔离后，他还是两天都没能睡觉。在接到求助信息后，陈海兴通过电话与其沟通，除根据症状开了缓解焦虑的药物外，还建议他调整自己的生物钟，保持规律睡眠，定时上床、起床等，同时制定每天的计划，按照计划做一些事情，以转移对隔离生活的注意力。这位隔离人员当天便成功入睡，过了两天后，在咨询药物减量问题的同时，向陈海兴表达感谢。

情况：隔离点工作人员难以回归正常生活

建议：适当休息，规律生活

除了集中隔离人员，一些在集中隔离点工作的人员也求助于该院。这些隔离点工作人员此前由于工作强度大，长期处于精神高度紧张状态，在集中隔离点暂时“清零”后，他们回到家中，一时间有一些日常事务不知如何处理，如给孩子换尿布等。陈海兴说，之所以出现这种情况，是因为此前在集中隔离点工作过程中，最大限度调动了内心资源。建议适当休息，调整作息，保持规律生活。

对于集中隔离人员，陈海兴建议道，可以把集中隔离时间当成难得的空档期，设定短期计划，按照计划安排隔离生活，以转移注意力；浏览疫情相关信息一定要适度，特别是不要沉浸在负面的信息中；不要熬夜，和平常一样，保持正常的生物钟；尽量进行一些适合集中隔离点现有条件的运动，包括仰卧起座、俯卧撑、瑜伽、八段锦。

多措并举提供心理援助服务

记者从滨海新区新冠肺炎疫情防控工作指挥部了解到，为减轻疫情所致的人群心理伤害和社会影响，滨海新区为各集中隔离点隔离人员提供心理援助服务，包括提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务，以维护被隔离者心理健康，帮助其顺利度过隔离期。

集中隔离点组织心理援助人员通过视频讲座、电话（视频）连线或发放宣传材料、推送微信公众号等方式，对被隔离人员宣传心理健康知识和自我疏导方法，减轻心理压力。各集中隔离点还向被隔离人员发放《新冠疫情下隔离人员心理调适小贴士》等心理援助宣传材料，提供天津市心理援助热线88188858、88188239，滨海新区心理援助热线66891354、66891374，心理健康自我评估二维码等心理援助渠道，引导被隔离者主动寻求便捷的心理疏导服务，自愿进行心理筛查和评估，并将筛查评估结果告知医务人员，对发现存在心理问题的人员及时进行心理危机干预。隔离点医务人员在例行查房时，也主动关注隔离人员的情绪变化、睡眠情况及行为表现，对焦躁不安、情绪低落、明显早醒、麻木及管理困难者要及时联系心理援助人员给予评估，并及时处理。

对有特殊需要的被隔离人员（如老年人，特别是有认知障碍者、患有原发躯体疾病、特殊药物治疗、家庭情况复杂、残障人士等），集中隔离点及时了解其心理服务需求，为特殊服务对象提供全方位的照护服务。

驻点医务人员鼓励引导被隔离人员通过线上形式寻求心理援助，并由心理援助专业人员做好被隔离者的心理疏导工作，对需要精神卫生医疗服务的人员，将转接至精神卫生医疗机构诊治。