津滨网讯（记者 张智 摄影报道）“出大事了，我家的里屋、厨房、阳台墙上全都漏水了，不知道楼上怎么了。”2月15日17点31分，大沽街道南北卫里社区工作者突然接到南卫里居民于师傅的电话，电话那头的他焦急万分。

听着于师傅的描述，社区网格员立刻反映道：“楼上202 的住户，春节期间去外地老家过年，由于疫情一直未回津，我立即联系202住户，看看是否有亲属能过来开门。”同时，社区网格员第一时间将该情况反映给社区党委书记王新，王新得知情况后也立即与本片民警联系，民警也赶往现场。

由于202住户老家信号不好，社区网格员拨打了多次电话，最终通过微信才与该住户取得了联系。但对方没有亲友住在附近，社区在与于师傅、202住户以及民警沟通后，决定由民警进行监督，由派出所登记的专业开锁人员开锁。

进入202住户家中后，人们发现漏水原因是暖气漏水，屋内积水深度已经达到2公分，社区又紧急联系供暖公司，关闭总阀门，大家一盆盆地将屋中积水清理出去。见此情况，楼上热心居民302住户也加入到其中，在大家的齐心协助下，历经3个小时，才将屋中清理干净。

疫情虽然阻挡了202住户回家的行程，但发生事情，左邻右舍都纷纷携手出力，虽然大家都被口罩遮住了脸，但是遮不住满满的爱。‘疫’情无情人有爱，在疫情面前，南北卫里社区上演了“邻里和谐一家亲”的温暖画面。