稿源:津滨网 编辑:王景磊 2020-02-20 15:39
津滨网讯(记者王建喜)2020年春节,一场突如其来的“疫情”让人猝不及防,为全力做好疫情防控工作,滨海新区法院日接待量近1000人次的诉讼服务中心不得不暂时关闭。
疫情防控期间,群众诉权不能受阻。1月27日,立案庭快速反应,严格落实市高院关于做好疫情防控期间诉讼服务工作的要求,为群众提供不间断、非接触的诉讼服务。将服务公告在诉讼服务中心显著位置予以张贴和网上发布周知提示,即时通过“厅、网、线、微”等多种渠道,广泛宣传司法便民举措,引导群众通过“在线”方式办理诉讼业务;进一步完善网上立案工作流程,加强与审判庭的沟通协调和衔接对接,提升网上案件立、审质效;开展返岗干警业务培训,及时回应并处理因疫情影响群众参与诉讼的各类问题,保障群众诉讼畅通无阻,真正做到诉服、防疫“两不误”。
那么,诉服、防疫“两不误”是如何实现的呢?原来,智慧诉服立下“汗马功劳”,只需三步便可轻松完成:
第一步
手机用户打开微信,搜索“天津移动微法院”小程序,完成验证并登录后,点击“我要立案”;
网页用户打开任意浏览器,输入“天津法院诉讼服务网”网址(http://www.tjcourt.gov.cn/tjfyss),完成注册及认证后,点击“申请网上立案”;
第二步
选择“滨海新区法院”,依次填入当事人信息,并上传起诉状、证据材料等;
第三步
保存并提交。
完成上述步骤,立案申请便可成功提交至本院,工作人员审核后,系统会即时将审核结果以短信形式告知。
不熟悉网络操作?没关系!居民还可以通过邮寄立案方式向本院递交起诉材料。邮寄地址:天津市滨海新区开发区第一大街新城路10号,联系电话022-25209588。
如果还有其他疑问,可以拨打12368诉讼服务热线或滨海新区法院诉讼服务热线022-25209588咨询,可以足不出户便可享受立案登记、法律咨询、联系法官等多项诉讼服务。
据了解,截至2月17日,诉讼服务中心共接收网上立案316件,邮寄立案9件,平均审核时间在2日以内;接听诉讼服务热线877个,均已答复处理。
如此优质、高效的诉讼服务背后,少不了这样一群人的辛勤付出。他们戴着口罩、紧盯屏幕,甚至放弃午休、忘记吃饭、加班加点,认真细致地审核每一份起诉材料,耐心周到地为每一位来电群众答疑解惑。
疫情防控不松懈,诉讼服务不“掉线”。抗击疫情,滨海新区法院诉讼服务中心将一直“在线”坚守,提供优质、高效、便捷的诉讼服务,确保群众诉讼权益保护不间断,最大限度满足人民群众在疫情防控期间的诉讼服务需求。