时报讯(记者 韩春霞 通讯员 魏冉)近日,新北街道综合治理中心巡查员深入辖区开展上门养老认证服务,切实解决了部分高龄、独居、行动不便老人的实际困难。
上门服务过程中,巡查员携带移动终端设备,耐心协助老人完成人脸识别、信息核对等认证流程,做到“人到、服务到、认证成”。同时,巡查员还详细询问老人的身体状况和生活情况,主动检查老人家中用火、用电设备,提醒老人注意防火、防跌倒等冬季安全事项。
据悉,下一步,巡查员将持续深化“网格化+养老服务”模式,用更有温度的举措,让辖区老年人在寒冬中感受到社区大家庭的温暖与关怀。
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