新北街道桃源居社区推进基层治理现代化

“警网融合”聚合力保平安

■ 记者 韩春霞 通讯员 王田田 摄影报道

治安巡逻志愿服务队

◎成立由社区党委牵头，以党员志愿者为骨干、社区志愿者为主体、民警积极配合的治安巡逻志愿服务队

◎联合辖区民警围绕“治未病”，充分发挥纠纷调解的专业力量，经常性开展普法进基层活动，提高居民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识

◎强化访调、诉调、专调等“多调对接”，联合民警、律师、法官等力量，向引导和疏导端用力，用多元化手段推动矛盾解决，努力打造“和谐社区、无讼社区”

今年以来，新北街道桃源居社区依托“警网融合”，充分发挥网格员和社区民警的工作优势，对倾向性、苗头性和突发性问题，做到提前防范、及时化解、妥善处置，将“警网融合”作为推动社区治理现代化的重要途径。

坚持联调联动 抓好“创新点”

为切实发挥党员、志愿者、辖区民警参与社区治安治理、服务群众的先锋模范作用，桃源居社区成立了由社区党委牵头，以党员志愿者为骨干、社区志愿者为主体、民警积极配合的治安巡逻志愿服务队，以每周一次的频率开展社区治安巡逻志愿活动。志愿者们身穿志愿马甲，兵分两路针对社区公共区域开展巡逻工作。其中，交通安全组的志愿者主要对辖区存在的交通安全隐患、“一盔一带”、规范停车等进行全面排查，并对不文明的交通行为进行劝导；安全防范组的志愿者积极向居民发放安全防范常识宣传单，提醒居民高度重视防火、防盗、防诈骗，为推动创建和谐社区打好基础。

拓宽服务半径 瞄准“满意点”

为不断提升辖区居民的安全感和满意度，桃源居社区联合辖区民警围绕“治未病”，充分发挥纠纷调解的专业力量，经常性开展普法进基层活动，利用微信群、公众号等载体，最大程度地整合宣传资源、拓宽宣传渠道，提高居民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识，在一定程度上减少了矛盾纠纷的发生，有效维护了社会稳定，深受群众好评。

前段时间，辖区居民李某因阳台花盆摆放问题与楼上居民产生冲突，他认为楼上存在坠物安全隐患，但楼上居民认为花盆存放位置相对合理，且花盆重量较大，不存在李某所担心的问题，因此不愿意配合楼下进行整改。针对这一纠纷，社区工作人员和辖区民警第一时间来到居民家中了解具体情况，并现场和楼上居民进行沟通。社区工作人员和民警晓之以理、动之以情，最终成功劝说楼上居民配合调整，将这一矛盾化解在萌芽状态。

引导依法止纷 找准“突破点”

桃源居社区积极优化工作模式，畅通各调解组织和对应单位的对接联动，强化访调、诉调、专调等“多调对接”，联合民警、律师、法官等力量，向引导和疏导端用力，用多元化手段推动矛盾解决，通过平台整合、力量融合和资源共享，做到了让群众进一扇门就可处理各类常见问题，努力打造“和谐社区、无讼社区”。

居民王某因为噪音问题与楼上居民产生冲突，认为楼上居民夜晚恶意制造噪音并对其进行了噪音“反击”。但是楼上居民表示自己无相关行为且对于王某采取的行为难以理解，双方多次沟通无果且愈演愈烈，出现了其他的衍生矛盾及安全隐患。无奈之下，王某想采取法律手段解决，并找到社区。社区采取两步走的方式进行处理，一是联合辖区民警上门进行调解，查明问题的具体原因，逐步进行分析调解；二是联合社区法治力量，由法官和律师对居民的情况进行专业化的讲解并给予合理的建议，最终成功解决了双方的问题。

桃源居社区负责人介绍说，“警网融合”的最终目标是实现警民同频共振，增强社区治理的“驱动力”。未来，社区将继续与民警携手，在工作中加强协作沟通，全面构建和充实网格化公共安全管理体系，打破“单打独斗”局面，因地制宜推动优化辖区警格、网格划分布局，切实将基层网格打造成为感知风险、消除隐患、服务群众、保障稳定、促进发展的“前哨站”“桥头堡”，进一步筑牢基层社会治理防线，提高辖区社会治安综合治理水平。