杭州道街道举行城乡居民医疗保险培训会

提升业务技能水平 优质高效服务群众

时报讯（记者 马兰）近日，为深入推进医保经办体系建设，杭州道街道不断创新工作方式、精简业务流程，实现精细化服务。街道举行城乡居民医疗保险培训会，对各社区相关工作人员统一进行专题培训，提高他们的业务素养、操作技能和服务水平。

2024年上半年，新区医保局向杭州道街道29个社区划拨了台式计算机、打印机、高拍仪、平板电脑等硬件设备，依托街道原有网络，实现医保专网铺装贯通。新区医保局为社区开展业务知识及操作培训，让社区工作人员明确政策、掌握流程、熟悉操作，提高标准 化服务本领。同时，重点讲解“津医保”APP社区代办帮办服务操作方法，实现医保经办业务培训全覆盖，打造医保经办“15分钟服务圈”，让群众在家门口就能体验到优质、高效、便捷的医保服务。