新北街道美韵家园小区

“坑洼”变“坦途”出行更便利

道路维修中

“小李，路面修好了，这回我和老伴出门就安心多了，真是谢谢你们啦！”近日，家住新北街道美韵家园小区的张大爷激动地对社区工作人员说道。

原来，前段时间，欧美家园社区接到居民反馈，惠山道附近路面存在坑洼现象，影响居民出行。接到居民电话后，网格员立即联系物业赶往现场查看，经勘察，发现附近路面由于常年被车辆反复碾轧，磨损严重，存在路面破裂、凹凸不平的情况。“破损的路面位于小区出入口附近，不仅影响小区居住环境美观，更存在出行安全隐患。”社区相关负责人介绍说，为此社区立刻安排物业工作人员用砖头砂石简单填补坑洼严重的路面，并设置警示标识，提醒居民注意安全。

随后，社区启动了“1314微议事”流程，与物业、业委会、居民代表深入沟通，征求居民意见并协调出行方案，同时向街道有关科室请示路面修缮。最终，路面修缮工作得到了街道的支持并顺利启动。在施工过程中，社区工作人员全程跟进，监督进度，确保每个环节保质保量完成。经过紧张施工，坑洼不平的路面焕然一新，不仅恢复了原有的平整与美观，更为居民的日常出行提供了极大便利。社区积极畅通反映社情民意的渠道，让人民群众的呼声在议事中得以落实，得到了广大群众的纷纷点赞。

该社区相关负责人说，下一步，欧美家园社区将继续聚焦民生“微小事”，采取更加主动、贴心的服务模式，优化“1314微议事”治理模式，做到居民有需求、社区有服务，用心用情为居民办实事解难题，努力提升小区居住环境，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

记者 韩春霞 通讯员 王田田 摄影报道