汉沽街道开通退役军人创业服务“绿色通道”

让“拥军”更有温度 让“优服”更有速度

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▲ 提供“一站式”服务

为做好新时代退役军人服务工作,今年以来,汉沽街道结合辖区实际,着眼细微之处,坚持“办事从快、服务从优”原则,联合汉沽街道市场管理所从拥军优服、为民服务的角度出发,开通退役军人创业服务“绿色通道”,切实为辖区退役军人就业创业保驾护航。

汉沽街道充分发挥政务服务窗口优势作用,结合自身职责,秉持“全辖区、一盘棋、共落实”的服务理念,齐心协力、联席联动、共同参与,设置退役军人优先的“绿色通道”,专窗专岗、安排专人、指导帮扶;微笑服务、暖心关怀、高效办事,在行政审批专窗设置“退役军人优先”标识牌,公示预约咨询电话,在显著位置张贴申请流程“明白纸”、一次性告知单等材料,对符合“绿色通道”申请条件的退役军人实行优先受理、优先审核、优先办理的模式,进一步缩短排队时间、优化办事体验,全力打造“保姆式、一对一、管家型”悦心帮办服务模式;提供“一对一”精准指导服务,根据申请人的实际需求,提供预约咨询、帮办代办、延时服务等贴心服务,并按需配备老花镜、助听器、轮椅、应急药品等物品以供使用,努力营造“热爱军人、优待军人、尊崇军人”的良好社会氛围。

据介绍,下一步,汉沽街道将不断压实属地责任,持续做好政务服务窗口退役军人“绿色通道”开通、规范、运行工作,为退役军人提供“一站式”服务,确保辖区退役军人“事有人管、难有人帮、业有人扶”。

记者 刘芸 摄影报道