新北街道召开医保四级经办业务培训会

​不断提升医保服务质效

时报讯（记者 韩春霞 通讯员 王田田）近日，新北街道党群服务中心邀请新区医保局专业人员为社区医保经办工作人员召开医保四级经办业务培训会，不断强化其业务水平和服务能力，提升医保服务质效。

医保政策关系到千家万户的切身利益，熟悉并掌握相关政策及业务办理流程，是社区工作人员为居民提供优质服务的重要基础。会上，专业人员对参保缴费登记、待遇享受查询、报销流程等医保最新政策进行了深入浅出的解读；同时，结合经办中的实际案例进行经验交流，详细讲解在工作中可能遇到的各种问题及解决方法，使社区工作人员能够更加专业准确地为居民解答医保相关问题，协助居民办理医保业务，实现服务群众“零距离”。

据介绍，下一步，新北街道党群服务中心将持续开展形式多样的学习交流活动，不断提升医保经办人员政策理解运用能力和经办专业水平，为居民提供更优质便捷的医保服务。